利用規約 | ウェブマリッジ

ウェブマリッジ利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

「本規約」とは、「ウェブマリッジ利用規約」をいいます。
「当社」とは、株式会社ブライダルドリームをいいます。
「本サービス」とは、当社が運営する結婚相手紹介サービス「ウェブマリッジ」（その理由を問わずサービスの名称または内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます）をいいます。
「会員」とは、本規約を遵守することに同意の上、当社から本サービスの利用を認められた者をいいます。
「入会希望者」とは、本サービスを利用することを希望する者をいいます。
「利用契約」とは、会員と当社との間で締結される、本規約を内容とする本サービスの利用に関する契約をいいます。
「期間満了日」とは、利用契約の有効期間の満了日をいいます。
「その他の規程」とは、ガイドライン、ヘルプ、その他の本規約以外の本サービスに関する当社所定の規程をいいます。
「ＩＤ・パスワード」とは、本サービスにおいて会員ごとに発行されるＩＤ・パスワードをいいます。
「登録情報」とは、入会希望者が本サービスの申込の際に登録する当社所定の情報をいいます。
「利用環境」とは、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境をいいます。
「送信情報」とは、会員が本サービス上に送信したテキスト、データ、その他当社所定の情報（これを元に本サービス上で自動生成された情報や処理結果も含みます）をいいます。
「紹介情報」とは、本サービス上で当社が会員に対して紹介する、他の会員に関する情報をいいます。
「お見合い」とは、本サービスを通じて会員が他の会員と実際に会うことをいいます。
「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的もしくは人格的権利をいいます。
「JBAおあいてネット」とは、当社が当社以外の組織と提携して、当該組織と連携する他の結婚相談所、各々の結婚相手紹介サービスに所属する会員の紹介情報を相互提供する仕組みをいいます。
「加盟先連盟」とは、前項の仕組みを提供する当社以外の組織をいいます。
「お見合い料」とは、お見合い成立1件につき発生する料金をいいます。

第2条（適用範囲）

本規約は、本サービスにおいて当社と会員とに適用されます。会員は本規約を遵守することに同意の上、本規約に従って本サービスを利用することとします。
当社は、本サービス上での掲載その他当社所定の方法により、その他の規程を定める場合があります。その他の規程は、本規約の一部を構成するものとしますが、本規約とその他の規程の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第3条（本サービス）

本サービスは、結婚や婚姻を保証するものではありません。
本サービスの仕様は、当社が別途定めるものとします。当社は、会員にあらかじめ通知することなく本サービスの仕様の改良、追加、削除等の変更を行うことがあり、全部又は一部の提供を停止、中止することができるものとし、会員はこれを予め承諾します。
当社は、会員にあらかじめ通知することなく、本サービスに関する業務の遂行を、必要に応じて第三者に委託することができるものとし、会員は、これを予め承諾します。
当社は、本サービスを利用することで得られる情報等について、会員の役に立つ情報を提供すべく商業上合理的な範囲内で努力しますが、その内容が正確であること、会員の知識、思考および能力向上等、その他一切の事項について保証は行いません。
当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合し、又は期待する機能・価値・有用性を有することを保証するものではありません。
当社は、本サービスを通じて結婚や婚姻、紹介相手が会員本人の要望に沿うものであること、毎月の紹介人数や紹介相手との相性等につき、保証するものではありません。会員は、本サービスを利用した上での結婚又は交際の最終的な決定を会員自身の判断で行うものとします。
当社は、本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと、本サービスに瑕疵（かし）やバグがないこと、本サービスが正確かつ完全であること、本サービスが永続的に稼働すること等につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、会員が当社から直接または間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、会員に対し、本規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。

第4条（申込）

本サービスの会員となるには次の条件を満たす必要があります。なお、当社は本サービスの利用をお断りする場合があり、その場合においても、当社はその理由を開示する義務を負いません。
1. 結婚又は結婚を前提とした交際の候補者を探すことを目的として本サービスを健全に利用すること
2. 男女とも満20歳以上から70歳未満のに法律上の独身者であり、婚約者又は同棲関係を含む事実上の婚姻関係のないこと
3. 男性は定職に就いており、一定の安定した収入がある事。（女性は必須ではありません）
4. 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、地域、その他の登録事項に偽りがないこと
5. 各種証明書をご提出頂けること
  1. 本人確認資料（運転免許証、健康保険証、パスポート、年金手帳、住民票等）
  2. 独身証明書
  3. 卒業証明書（短大・大卒以上の方）
  4. 収入証明書（確定申告、源泉徴収票、3カ月以内に発行された給与明細、課税通知決定書、課税証明）（女性は必須ではありません）
  5. 在籍証明書（保険証、社員証、開業届等）（女性は必須ではありません）
  6. 資格証明書（資格及び免許を要する職業の場合は、その証明書の写し）
6. 一定の住所を有すること
7. 被保佐人、被後見人でないこと
8. 暴力団をはじめとする反社会的勢力・団体等の関係者でないこと
9. 当社の定める年齢や収入その他の条件を満たしていること
10. 過去に本サービス又は当社が管理運営する他のサービスの利用にあたり、当社から警告、退会、その他これらに相当する処分を受けていないこと
11. 過去に本サービスを含む異性交際の機会を提供するサービスの利用にあたって、ストーカー行為等の迷惑行為を行っていないこと
12. 自らの責任と費用において、利用環境を整備すること
13. その他当社が本サービスの提供が困難であると判断するような事由が存在しないこと
入会希望者は、本規約の内容に同意したうえで、当社所定の方法により、本サービスの申込を行うものとします。入会希望者は、登録情報が全て正確であることを保証します。
当社は、入会希望者が以下のいずれかに該当し、または該当すると当社が判断した場合は、入会希望者の申込を認めないことができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
1. 当社所定の方法によらずに登録の申込を行った場合
2. 登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
3. 前項所定の入会資格条件のいずれかを満たしていない場合
4. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
5. 過去に本規約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
6. その他当社が登録を妥当でないと判断した場合
会員は、登録情報に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の方法により、登録情報の変更の手続きを行うものとします。これを怠ったことによって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
入会申込後の登録料においては、入会が認められなかった場合、活動前の解約等、いかなる場合でも返金はありません。

第5条（サービス利用契約の成立とサービス提供の開始等）

入会希望者が、本サービスの内容・料金その他利用契約に関する重要な事項の確認を行い、本規約に同意し、当社所定の入会手続きを完了した時（契約内容確認書が会員の住所宛てに郵送到着した月日）をもって本サービスの利用契約が成立します。なお、利用契約を成立した日が、利用契約の締結日となります。契約内容確認書及び概要書面は、会員が登録した郵送先住所宛てに送付します。
紹介情報の提供は、会員申し込み完了後、入会に必要な書類が全て提出され、オンライン決済サービス（クレジットカード、銀行口座払い）、銀行振込のいずれかの決済方法の登録が完了し、必要な会員プロフィールの登録が完了し、システム上で「紹介可能状態」となった後に開始されます。
当社は、結婚又は結婚を前提とした交際を希望する会員に対し、本サービスの会員及びその他の対象者の中から、会員の希望に沿う又は希望に近いと思われる候補者の情報を提案することで紹介を行います。紹介情報の提供は、加盟先連盟の会員専用ページから行われます。会員自ら希望する異性を検索するサービスも同じく加盟先連盟の会員専用ページから利用ができます。加盟先連盟の会員専用ページの利用開始については、前項の紹介可能状態になった後に当社カウンセラーにより加盟先連盟サービスの開通準備を行い、会員ID.パスワードの発行を行い、会員の登録した情報の確認を行った上でサービス利用が開始します。
会員は、加盟先連盟の利用規約、操作マニュアル、お見合いに関するルール、ガイドラインを確認の上、これらに同意して利用しなければなりません。会員による活動においての理解、確認の不十分によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員からの指示・要望があった場合、紹介情報の提供を停止する場合があります。
会員は、休会に入る場合、加盟先連盟での紹介サービスと検索サービスは利用できなくなります。なお、お見合い調整中や確定しているお見合いなどの進行中の案件がある場合は、全てキャンセル扱いとなります。
当社が会員に請求する費用には、①登録料、②月会費、③お見合い料、④パーティー・イベント費用があります。
1. ①登録料とは、契約手続き・会員情報登録の手続き・マイページ及び会員ID・パスワードの発行など、入会申込に必要な手続きに要する費用であり、契約締結日に支払い義務が生じます。
2. ②月会費とは、本サービス利用の対価となる費用であり、契約締結日が属する月から月額費が発生します。契約月の翌月以降は、各月1日に会員として在籍していた場合、1ヵ月分の本サービス利用の権利が付与されると同時に、本サービスの利用の有無にかかわらず1ヵ月分の月会費の支払い義務が生じ、月の途中に退会等の申し出があった場合も、日割り計算はいたしません。また、会員の都合による紹介ストップまたはサービス停止期間中であっても、当該会員が休会中の場合は本規約16条（同意事項）に定めるところに従い、それ以外の場合であっても月会費の変更や返金はいたしません。当社が別途定める割引きサービスを所定の方法で申し込み、当社が認めた場合は割引料金が適用されます。
3. ③お見合い料とは、お見合い成立1件につき成立日に発生します。ただし毎月4回目までのお見合い料は無料とします。お見合い料は、お見合い成立後にキャンセルに至った場合も取り消されません。
4. ④パーティー・イベント費用とは、各パーティー、イベントへの参加費用です。月会費とは別途費用が生じます。
会員は、前項の登録料及び月会費を、当社からの請求に従い、オンライン決済サービス（クレジットカード決済、銀行口座払い）、銀行振込のいずれかの決済方法により当社に対して支払うものとします

第6条（紹介情報提供の地域）

紹介情報提供の地域は、原則として当社が指定する地域範囲とします。地域範囲外に居住する会員が入会する場合には、毎月の紹介人数については、保証するものではありません。

第7条（紹介情報提供後およびお見合い後の回答期限）

1.紹介情報提供の回答は、紹介日の翌日から7日目までが回答期限とし、回答期限内に会員専用ページより行うこととします。回答期限を過ぎた場合には、自動的に当該紹介を拒否したものとみなされます。
2.お見合い後の回答は、お見合いの翌日中を回答期限とし、必ず回答期限内に会員専用ページより行うこととします。

第8条（お見合いのキャンセル）

日程を確定させた後のお見合いについては、原則として、日程の再調整およびキャンセルはできません。
やむを得ない事情と双方加盟相談所が認めた場合、近日中（一ヶ月以内）に変更できるものとします。（病気、怪我それに類するものの場合はこの限りではありません。キャンセルする場合、診断書等の提出をする事により認められます。）診断書の提出がなく、一ヶ月経過後の延期はキャンセルとみなします。
お見合い成立で日程が決まっていない場合でも、キャンセルする場合は10,000円のキャンセル手数料を当社に支払うものとします。ただし、お見合い申し込み後2週間経過後に了承の返事があった場合は、お断りすることができます。この場合、ペナルティは発生しません。
お見合いの日程調整は極力1ヶ月以内で決定することとし、特段の理由もなく2～3ヶ月先延ばしはしません。なお、日程調整開始日から70日を過ぎた場合、どちらかの申し出によりペナルティなしで取り消しができるものとします。
お見合い当日に、会員が遅刻、場所の間違い、その他当社からの連絡に応答が無く状況の確認ができないなど、何らかの事情でお見合いが実現できなかった場合、その理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。なお、会員が自らの事情によりお見合いの日程再調整またはキャンセルを希望する連絡をしたとしても、当該連絡がお見合い予定日の前日（予定日の前日が受付窓口休業日の場合は前々日）の17時以降となった場合は、連絡が遅延したものとみなし、遅延の理由の如何にかかわらず、当該会員は「当日キャンセル」をしたものとみなします。
会員は、当日キャンセルをしたお見合いについて、その理由にかかわらず1件につき、20,000円の当日キャンセル手数料を当社に支払うものとします。
本条の定めにかかわらず、悪天候や災害等により、外出自体に危険を伴う恐れがある場合は、原則として会員と紹介相手が中止の判断をするものとします。この場合において、中止となったお見合いについては、キャンセル手数料、当日キャンセル手数料・お詫び料ともに発生しないものとします。

第9条（前受金の保全）

当社は、前受金の保全措置は行っておりません。

第10条（抗弁権の接続）

会員は、ローン・クレジット等の割賦販売を利用する場合には、割賦販売法に基づきクレジットカード会社に対し抗弁権の接続ができます。（抗弁の接続とは、ローン・クレジットで商品を購入した場合に、一定の要件を充たせば当社（販売者）に対する抗弁（主張）を、クレジット会社等にも行うことができ、それ以後のクレジットの支払を停止できることをいいます）

第11条（会員の利用可能期間）

会員が本サービスを利用できる期間については、次のとおりです。ただし、本サービスのうち、紹介情報の提供は、第5条2項に規定する会員プロフィールの登録や書類提出の完了後に開始いたします。なお、月会費は月毎に発生いたします。
1. 利用契約締結月に紹介情報の提供が開始されない場合
  開始日：利用契約締結日
  期間満了日：利用契約締結月の翌月を起算月として3ヵ月後の末日
2. 利用契約締結月に紹介情報の提供が開始された場合
  開始日：利用契約締結日
  期間満了日：利用契約締結月を起算月として3ヵ月後の末日
3. 利用契約更新後の期間
  開始日：前回の期間満了日の翌日
  期間満了日：開始日から3か月後の末日
前項にかかわらず、会員が自ら退会した場合または本規約の定めにより会員資格を失った場合は、期間満了日の前であっても利用契約が終了し、会員は本サービスを利用できなくなるものとします。

第12条（契約の自動更新）

毎月末日までに、会員が当社に対して利用契約の自動更新を希望しない旨の意思表示（原則としてメールとし、当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。）を行い、かつ、当該月の月末までに当社の定める所定の退会手続きを完了しない限り、利用契約は同一条件で自動的に翌々月1日を起算日として同月末日まで更新となり、次回以降も同様となります。

第13条（クーリングオフ）

会員は、利用契約日を含めてから8日間以内であれば、当社に対して書面により契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
当社がクーリング・オフに関して事実と違うことを告げたり威迫したりすることにより、会員が誤認・困惑してクーリング・オフをしなかった場合は、上記期間を経過していても、会員はクーリング・オフをすることができます。
クーリング・オフの効力は、当該契約解除に関わる書面を発信した時（郵便消印日付）から生じます。
クーリング・オフがあった場合において、既に契約に基づきサービスが提供されている場合であっても、当社は会員に対して金銭の支払いを請求しません。
クーリング・オフがあった場合において、既に契約に基づきサービスが提供されている場合であっても、サービスの提供に対して会員から支払われた対価を当社は速やかに返金致します。
クーリング・オフがあった場合において、当社は会員に対して解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求致しません。

第14条（退会）

会員はクーリング・オフ適用期間終了後も、本サービスから退会し、利用契約を解約することができます。
退会の申し出は、毎月末日を翌月末退会の締切日（当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。）とし、当社所定の手続きにて行うものとします。
役務提供開始前の退会の場合、当社は、登録料及び在籍中の月会費以外の金額を会員から申し受けないものとします。
会員の個人情報は、一定期間（退会月より1年）厳重に管理をし、その後完全に削除するものとします。

第15条（会員の遵守事項）

会員は、本サービスの利用に関して、以下の事項を遵守するものとします。

当社に対し正確な登録情報を提供するものとし、提供した登録情報に偽りがないこと
登録情報に変更・修正がある場合は、直ちに当社に届け出ること
本規約及びその他の規程、当社からの連絡応答に対する回答期限等、本サービスにおいて別途当社の定めた規定を遵守すること
本サービス利用中に知り得た他の会員に関する情報を、第三者へ一切漏らさないこと。また、当社の許可なく当該情報を複製・複写（資料や画面上の顔写真を撮影したり、住所等の文書データのメモを取ったり、デジタルデータに変換することを含むがこれに限らない）しないこと。万が一、当該情報が何らかの原因により第三者に漏れ、あるいはその可能性が生じた場合には直ちにその旨を当社に伝えること
会員間での勧誘行為等、本サービスの目的を逸する行為をしてはならず、他の会員には誠意と尊敬の意を持って接すること
本サービス提供中に婚約や結婚に至った場合には直ちに当社にその旨を報告すること
その他、当社が本サービスを会員へ円滑に提供できるよう誠実な会員活動を行うこと

第16条（同意事項）

会員は以下の事項について同意するものとします。

当社は、担当カウンセラーの休職や退職等、止むを得ない事情があった場合、会員に事前の連絡なく担当カウンセラーを変更することがあります。また、当社が適切と判断した場合に、会員に連絡したうえで担当カウンセラーを変更することがあります。
当社は、会員の個人情報の項目のうち、当社が定めた項目に限り紹介相手へ開示します。
交際成立となった場合、当社は紹介相手に、会員の氏名、連絡先を開示します。
会員は、当社の加盟先連盟や加盟先連盟が提携する当社以外の組織およびそれに所属する紹介相手に対し、会員の紹介情報、その他サービスに係る情報を開示できるものとします。（なお、当社は、そのために会員の紹介情報を加盟先連盟等に対して送信する場合があります。）その場合、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」については、紹介相手が所属する組織を通じて開示されるものとします。また、会員が当社を退会した後についても加盟先連盟等に提供した紹介情報、その他サービスに係る情報は削除されません。
期間満了日を迎えたことによる退会または中途退会後は、交際中の相手がいる場合であっても交際中止となります。
交際中または交際中止後、当社を通じて相手に金品の返却をすることおよび返却を要求することはできません。
お見合いや交際期間中に発生する交通費や飲食代などの費用は、全額自己負担となります。

第17条（ＩＤ・パスワードの管理）

会員は、ＩＤ・パスワードの変更・削除を求める際は、当社所定の方法により、これを申し込むものとします。
会員は、自己の責任において、ＩＤ・パスワードを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に開示・利用させたり、貸与、譲渡、売買、担保提供等をしてはならないものとします。
当社は、ログイン時に使用されたＩＤ・パスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインした者を真正な会員とみなします。
会員によるＩＤ・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第18条（利用料金および支払方法）

会員は当社に対し、本サービス利用の対価として、当社の定める利用料金を、当社の支払方法に従って、当社の定める支払期日までに支払うものとします。
その理由を問わず、本サービスの有効期間中に会員が本サービスの提供を受けられなくなった場合又は受ける必要がなくなった場合でも、当社は、本規約又は法令に定める場合を除き、利用料金の返還を行いません。また、当社は、本サービスにおいて会員に紹介する紹介情報の数やお見合いの回数に関して保証を行いません。状況や条件、時期などによっては紹介を行えない場合もありますが、この場合においても入会金及び月会費の返金は行いません。
会員が利用料金の支払を遅延した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
当社は、本サービスの内容の変更、事業上の理由、法令の制定改廃、経済情勢の変動等によって、利用料金の変更の必要が生じたときは、第28条（本規約の変更）に従い、利用料金を変更することができるものとします。

第19条（権利帰属）

本規約に定める本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権等に関し、いかなる権利も許諾するものではありません。会員は、本サービスが予定している利用態様を超えて、本サービスを利用することはできません。

第20条（送信情報）

会員は、送信情報について、自らが送信することについて適法な権利を有していることおよび当社または第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。
会員は、送信情報に係る知的財産権等を、送信後も引き続き保有します。当社は、本サービスの運営、改善、統計データの作成、今後の本サービスに関する企画、立案または実施、マーケティング利用、コンサルティング実施、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で、送信情報を使用または利用（複製、翻案、公衆送信およびそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません）することができるものとします。会員はこれに対し、当社ならびに当社より正当に権利を取得した第三者および当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。
当社は、送信情報について、安全に管理するよう努めますが、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることに鑑みて、会員は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによって会員が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の全部または一部を閲覧、保存、復元し、または第三者へ開示することがあります（以下「閲覧等」といいます）。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
1. 会員の同意を得たとき
2. 当社が閲覧等の同意を求める連絡を会員に行なってから７日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
3. 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
4. 法律に従い閲覧等の義務を負うとき
5. 会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
6. 会員または第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
7. 本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
8. 上記各号に準ずる必要性があるとき
当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報について、その全部または一部を削除しまたは公開・掲載を一時停止することができます（以下「削除等」といいます）。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
1. 会員の同意を得たとき
2. 当社が削除等の同意を求める連絡を会員に行なってから７日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
3. 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
4. 法律に従い削除等の義務を負うとき
5. 会員が本規約に違反したとき
6. 会員または第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
7. その理由を問わず、本サービスが終了したとき
8. 第24条（本サービスの変更、中断、終了）によって本サービスが変更、中断、終了したとき
9. 上記各号に準ずる必要性があるとき
第3項および前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

第21条（禁止行為）

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に別途定める他、以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為
犯罪に関連する行為
公序良俗に反する行為
当社または第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、その他一切の権利または利益を侵害する行為
本サービスの利用以外の目的で他の会員の情報を収集する行為等、本サービスの目的外の使用や悪用
紹介相手や他の会員の迷惑となる行為
本サービスの運営・維持を妨げる行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負担をかける行為
プログラム等により自動的にアクセスする行為
本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
本サービスに対して、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
第三者になりすます行為
第三者に本サービスを利用させる行為
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をする行為
前各号の行為を直接または間接に引き起こしまたは容易にする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第22条（解約等）

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用の一時停止しまたは利用契約を解約することができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
1. 本規約または別途当社が定めた会員の義務に違反した場合
2. 第4条（申込）第1項各号の条件のいずれかを失効した場合
3. 第4条（申込）第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合
4. 登録情報に変更が生じ、その報告義務を怠った場合
5. 利用料金の支払の全部または一部を遅延した場合
6. 支払停止もしくは支払不能となり、または、破産等に類する手続きの開始の申立てがあった場合
7. 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合
8. 租税公課を滞納し、その保全差押を受けた場合
9. 会員の信用状態に重大な変化が生じたと当社が判断した場合
10. 当社からの問い合わせに対して、一定期間以上応答がない場合
11. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
会員は、前項各号のいずれかに該当し、または、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
会員が第1項に基づく本サービスの利用の一時停止の措置を受けている場合であっても、会員は利用料金を支払う義務を負うものとします。
会員は、当社から本条に基づき利用契約を解約された場合、解約日の属する月の1ヶ月分の利用料金を一括して支払うものとします（会員が当該利用料金を既に支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします）。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第23条（本サービスの休会・再開）

会員は、本サービスの利用を一時的に中断（以下「休会」といいます）する場合、毎月末日までに当社に対し休会の希望をメールにより申し出ることにより、申し出た日の属する月の翌々月1日から休会できます。
会員は、当社に対し、休会中の月会費として2,000円（税込2,200円）を支払うものとします。
休会は1ヶ月単位とし、休会期間中も会員期間とみなします。
前三項の規定にかかわらず、会員は、「紹介可能状態」に至っていない場合には休会できません。
ご相談やお問い合わせは休会期間中も可能です。
会員は、本サービスの利用再開を希望する場合、当社に対し本サービス利用再開の希望をメールにより申し出ることにより、申し出た日の翌日から本サービスの利用を再開できます。その場合、再開当月より、月会費（満額）が発生いたします。

第24条（本サービスの変更、中断、終了）

当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができるものとし、これによって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
当社は、前項の変更、中断、終了にあたっては、事前に相当期間をもって予告するよう努めます。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第25条（紛争処理および損害賠償）

会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
会員は、本サービスの利用に起因して生じた他の会員又は第三者との紛争について、自己の責任と費用において解決するものとし、当社はこれらの紛争の解決につき一切の責任を負いません。
当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者からクレームを受けまたは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該クレームまたは紛争を処理し、その進捗および結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。
当社は、本サービスの提供に際して、自己の故意または重過失により会員に損害を与えた場合について、これを賠償するものとします。
前項または法律の適用により当社が損害賠償義務を負う場合に、賠償すべき損害の範囲は、会員に現実に発生した通常の損害に限る（逸失利益を含む特別の損害は含まない）ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害発生時までに会員が当社に現実に支払った利用料金の直近１年間（利用期間が１年間に満たない場合は、当該利用期間）の総額を限度とします。なお、本条は、債務不履行、瑕疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。

第26条（秘密保持）

当社および会員は、本サービスに関連して相手方から秘密に扱うことを指定して開示された情報について、第三者に開示しないものとします。また、本サービス利用に際して知り得た他の会員に関する情報についても同様とします。

第27条（個人情報）

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第28条（本規約の変更）

当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、規約変更の1ヶ月前を目途にメール連絡等の方法により会員へ通知します。
本規約の変更は、前項の通知において指定した日付より効力を生じるものとします。
当社は、前項の指定した日付までに相応の期間をもって、前項の通知をします。
会員が、第1項の通知において指定した日付までに本サービスを退会しない場合、本規約の変更に同意したものとみなします。

第29条（連絡）

当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス上での掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信または本サービス上での掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で会員に到達したものとします。
会員から当社への連絡は、当社所定の手段により行うものとします。当社は、当該手段以外からの問い合わせについては、対応する義務は負いません。

第30条（契約上の地位の譲渡等）

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡（通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。）した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービス上の地位または本サービスに基づく権利義務ならびに登録情報、送信情報、個人情報、その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡に予め同意します。

第31条（分離可能性）

本規約の規定の一部が、法令または裁判所により違法、無効または不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分および本規約のその他の規定は有効に存続し、また、違法、無効または不能であるとされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えて適用し、もしくは当該部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第32条（準拠法）

本規約の準拠法は、日本法とします。

第33条（管轄）

本サービスに関連して生じた一切の紛争については、神戸地方裁判所または神戸簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第34条（顧客相談窓口）

個人情報の取扱いを含むご相談窓口は以下のとおりです。

一般社団法人結婚相談業サポート協会（認定個人情報保護団体）
住所：東京都新宿区新宿5-18-20　ルックハイツ新宿803号
電話番号：03-6403-7579（平日10：00～17：00）
FAX：03-6893-3931
メールアドレス：info@mcsa.or.jp

以上

2020年11月25日　施行
2021年10月12日　改定